退款政策 | Story321.org
感谢您选择 Story321.org！我们致力于为您提供优质的AI故事创作工具和卓越的用户体验。如您对购买的服务或工具不完全满意，以下是我们的退款政策详情。
退款申请条件
我们理解用户的需求可能会变化，因此 Story321.org 提供以下退款支持：
不满意保障：若您对我们的服务不完全满意，可以在购买后的3天内申请退款。我们将根据具体情况审核您的申请，并为符合条件的用户提供相应退款。
技术问题：如果您因技术问题无法使用我们提供的工具或服务，请先联系我们的技术支持团队，我们会尽力解决问题。若在合理时间内问题未能解决，您可以申请全额退款。
重复付款：如果系统出现误操作导致重复付款，请提供相关证明材料，我们将退还多余的付款部分。
退款流程
提交退款申请：请将您的退款请求发送至 support@story321.org，邮件标题注明“退款申请”。邮件内容需包含购买凭证、订单号以及退款原因。
审核与反馈：我们将在收到退款申请后的5-7个工作日内进行审核，并通过邮件通知您审核结果。
退款处理：一旦退款申请通过审核，退款金额将原路退还至您的付款账户。请注意，退款到账时间可能会因支付方式不同而有所差异。
注意事项
- 退款申请需在购买后的3天内提交，超出时限的申请将不予受理。
- 退款金额仅限于未使用或因技术问题无法使用的部分，已使用或完成的服务不在退款范围内。
- 因用户误操作导致的问题，Story321.org 概不承担责任，请在付款前仔细确认订单信息。
联系我们
如果您有任何疑问或需要进一步协助，请随时联系我们的客户支持团队。我们将竭诚为您提供帮助，确保您的体验愉快无忧。
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