Polityka zwrotów | Story321.org

Dziękujemy za wybór Story321.org! Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysokiej jakości narzędzia do tworzenia historii AI i doskonałe doświadczenie użytkownika. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupionych usług lub narzędzi, poniżej znajdziesz szczegóły naszej polityki zwrotów.

Warunki ubiegania się o zwrot

Rozumiemy, że potrzeby użytkowników mogą się zmieniać, dlatego Story321.org oferuje następujące wsparcie w zakresie zwrotów:

Gwarancja satysfakcji: Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z naszych usług, możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 3 dni od zakupu. Przeanalizujemy Twój wniosek na podstawie konkretnych okoliczności i zapewnimy odpowiedni zwrot kwalifikującym się użytkownikom.
Problemy techniczne: Jeśli nie możesz korzystać z naszych narzędzi lub usług z powodu problemów technicznych, skontaktuj się najpierw z naszym zespołem wsparcia technicznego, a my dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany w rozsądnym czasie, możesz ubiegać się o pełny zwrot kosztów.
Powtórzone płatności: Jeśli błąd systemu spowodował powtórzone płatności, prosimy o dostarczenie odpowiedniej dokumentacji, a my zwrócimy nadpłaconą kwotę.

Proces zwrotu

Złożenie wniosku o zwrot: Prosimy o przesłanie prośby o zwrot na adres support@story321.org z tematem "Wniosek o zwrot". E-mail powinien zawierać dowód zakupu, numer zamówienia oraz powód zwrotu.
Weryfikacja i odpowiedź: Przeanalizujemy wniosek o zwrot w ciągu 5-7 dni roboczych od otrzymania i poinformujemy Cię o wyniku drogą mailową.
Realizacja zwrotu: Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot, kwota zostanie zwrócona na konto, z którego dokonano płatności. Należy pamiętać, że czas otrzymania zwrotu może się różnić w zależności od metody płatności.

Ważne uwagi

Wnioski o zwrot należy składać w ciągu 3 dni od zakupu. Wnioski złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane.
Zwrot obejmuje tylko niewykorzystane usługi lub usługi niedostępne z powodu problemów technicznych. Wykorzystane lub zakończone usługi nie podlegają zwrotowi.
Story321.org nie ponosi odpowiedzialności za problemy spowodowane błędami użytkownika. Prosimy o dokładne sprawdzenie szczegółów zamówienia przed dokonaniem płatności.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić bezproblemowe doświadczenie.

E-mail kontaktowy: support@story321.org