Restitutiebeleid | Story321.org

Bedankt voor het kiezen van Story321.org! Wij streven ernaar om hoogwaardige AI-verhalentools en een uitstekende gebruikerservaring te bieden. Als u niet volledig tevreden bent met de gekochte diensten of tools, vindt u hieronder de details van ons restitutiebeleid.

Voorwaarden voor restitutie

We begrijpen dat de behoeften van gebruikers kunnen veranderen, daarom biedt Story321.org de volgende restitutieondersteuning:

1. Tevredenheidsgarantie: Als u niet volledig tevreden bent met onze diensten, kunt u binnen 3 dagen na aankoop restitutie aanvragen. We zullen uw aanvraag beoordelen op basis van de specifieke omstandigheden en passende restitutie verlenen aan in aanmerking komende gebruikers.

2. Technische problemen: Als u onze tools of diensten niet kunt gebruiken vanwege technische problemen, neem dan eerst contact op met ons technische ondersteuningsteam en we zullen ons best doen om het probleem op te lossen. Als het probleem niet binnen een redelijke termijn kan worden opgelost, kunt u volledige restitutie aanvragen.

3. Dubbele betalingen: Als systeemfouten hebben geleid tot dubbele betalingen, stuur ons dan het relevante bewijsmateriaal en we zullen het teveel betaalde bedrag terugbetalen.

Restitutieproces

1. Indienen van restitutieaanvraag: Stuur uw restitutieverzoek naar support@story321.org met als onderwerp "Restitutieaanvraag". De e-mail moet het aankoopbewijs, ordernummer en reden voor restitutie bevatten.

2. Beoordeling en feedback: We zullen de restitutieaanvraag binnen 5-7 werkdagen na ontvangst beoordelen en u per e-mail op de hoogte stellen van het resultaat.

3. Restitutie verwerking: Zodra de restitutieaanvraag is goedgekeurd, wordt het bedrag teruggestort op uw betalingsaccount. Houd er rekening mee dat de tijd tot ontvangst van de restitutie kan variëren afhankelijk van de betaalmethode.

Belangrijke opmerkingen

• Restitutieaanvragen moeten binnen 3 dagen na aankoop worden ingediend. Aanvragen na deze termijn worden niet in behandeling genomen.
• Restitutie is alleen mogelijk voor ongebruikte diensten of diensten die niet toegankelijk zijn vanwege technische problemen. Gebruikte of voltooide diensten komen niet in aanmerking voor restitutie.
• Story321.org is niet verantwoordelijk voor problemen veroorzaakt door gebruikersfouten. Controleer de ordergegevens zorgvuldig voordat u betaalt.

Contact

Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam. We staan klaar om u te helpen en een probleemloze ervaring te garanderen.

Contact e-mail: support@story321.org